Cambios y devoluciones
Queremos que tu experiencia con Amora Tassa sea la mejor. Si tu producto presenta algún inconveniente, puedes solicitar un cambio o devolución siguiendo estos pasos:
¿Cómo solicitarlo?
Envía un correo a ventas@amora-tassa.com o admin@amora-tassa.com, explicando la situación y adjuntando fotografías del producto como evidencia.
¿En qué casos aplica?
Si tu taza llega rota o dañada durante el envío.
¿En qué casos no aplica?
Si el reporte se realiza después de 24 horas de haber recibido el producto.
Costos de envío
En caso de que el cambio o devolución aplique, Amora Tassa cubrirá el costo del envío.
Reposición o reembolso
Podrás elegir entre:
- La reposición del producto
- El reembolso del pago